Что надо знать перед покупкой техники. Гарантия. | Bytorg.ru

Внимание! Сайт работает в тестовом режиме. Продажа бытовой техники не осуществляется и цены на нее недействительны.

Все продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, кассовый чек);
полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

утерян или не заполнен гарантийный талон
оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Законодательство

ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).
Перечень технически сложных товаров, подлежащих замене в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, и подлежащих обмену в течение семи дней, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924.
Перечень товаров, утверждаемый правительством РФ, не подлежащих обмену в течение семи дней,
утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., N55 (товары, не подлежащие замене)

В соответствии с Постановлением Правительства РФ N 612 от 27.09.2007г. "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".
предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:
- товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара.
При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты подачи заявления.
Предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств (отсутствие признаков использования, сохранение товарного вида, пломбы, отсутствие следов вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты);
Необходимо наличие заводской упаковки, с товарным, кассовым чеками, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию).

Весь товар надлежащим образом сертифицирован, производитель гарантирует его качество, мы обеспечиваем информационную поддержку в соответствии с гарантийными обязательствами соответствующих производителей. Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.

Подключить приобретенную технику вправе сами покупатели, при условии, что будут соблюдены технические правила и нормы.
Гарантия при этом сохраняется так же, как и при подключении мастерами сервисных центров. Но если техника выйдет из строя по
причине неправильной установки, то гарантийный ремонт не осуществляется.
Наш совет: лучше воспользоваться услугами авторизованных сервисных центров. Они дают гарантию на подключение.

Список сервисных центров гарантийного обслуживания по маркам бытовой техники в Москве
AEG	Совинсервис-Электролюкс: Певческий переулок, д.1/2, строение 1. Тел.:(495) 917-91-08. Мир и Сервис: ул. Промышленная, д. 11, стр. 2. (495) 7440014.
Ariston	"Протор-Сервис": Зеленоград, корп.1534. Тел: (495) 537-82-12, 537-82-07. ВВЦ, Бизнес-Парк, павильон 46, тел.: (495) 787-72-22 (многоканальный), 755-5750/51, факс: (495) 974-6279.
Bosch	ООО БСХ Бытовая техника, сервис от производителя: ул. Малая Калужская 19, стр.1, тел.: (495) 737-2961(62). Информационно-справочная служба Bosch Info-Line: 8-800-200-2961, по будням 09:00 - 19:00; суббота 09:00 - 17:00.
Brandt	Меридиан сервис: тел. 504-15-48, 504-15-49
Candy	ГТЦ МИР И СЕРВИС: Пролетарский проспект, д.23, тел.: (495) 744-00-14, 745-80-20, 325-53-00, 325-53-11, 325-11-155. ЗАО КДС-Технический центр: Шелепихинская набережная, д.18, тел.: (495) 797-34-34. М-Видео-Сервис: 2-ая Карачаровская улица, д. 14, тел.:(495) 742-01-01.
Electrolux	Совинсервис-Электролюкс: Певческий переулок, д.1/2, строение 1, тел.:(495) 917-91-08, 298-50-24. Николоямский переулок, д.3-а, корп. 4, тел.: (495) 912-61-20. Эл Ко-сервис: ул. Генерала Берзарина, д. 16. (495) 258-75-49, 258-75-92, 195-98-98.
Elica	Алтуфьевское шоссе, дом 27, офис 414., тел. (495) 401-00-72, 401-08-56, 721-91-19.
Gorenje	Представительство: 1-й Смоленский переулок, д.5, строение 1. тел. (495) 937-97-35, -36, -37, факс 937-97-38. Общий сервисный центр: (495) 933-29-99. "Мир и сервис" Варшавское шоссе д.143А, стр.3 (рядом с м. Аннино), тел. (495) 744 00 14, 646 35 75. "Алита" Проспект Мира, 101в строение 1. тел. (495) 787-57-77. "Протор-сервис" 124683, 15-й микрорайон, корп. 1534, тел. (499) 717 82 07/12. "Быттехсервис" 125481, Фомичевой, 13, корп. 1, тел. (495) 497 66 33, 492 82 30, 492 37 06.
Indesit	Офис: ул. 3-я Парковая, д. 14, корп. 1. Тел. (495) 796 40 66 Факс (495) 974-62-79, (495) 974 6280; 258 7573; 258 7549.
Krups	"Инсервис", ул. Казакова, 8а, стр. 3. 8 (499) 267-26-10. "Совинсервис" Ясный проезд, 10 (м. Свиблово) (495) 473-90-03.
LG	Бесплатная горячая линия по России: 8-800-200-76-76. Авторизированный сервисный центр "LG Service": ул. Мневники 7, к.2, тел: (495) 946-4604, 946-4504. Авторизированный серв центр "ИнтерРадиоПрибор": ш.Энтузиастов, 11, к.2, тел: (495) 742-1965,742-1966.
Miele	Зубарев переулок, д.15-1, тел.: (495) 745-89-90, факс: 745-86-80; 8 800 200 2900.
Liebherr	"Мир и Сервис", 117405, Варшавское шоссе, 143а. Тел. (495) 744-00-14, 646-35-75. Представительство в России, Москве: (495) 933-07-75.
Samsung	Единый информ центр: 8-800-200-0-400, 783 8008. Ленинградский пр-т 16, стр.1, тел: (495) 742-0101; 284 5881; 284 5881; 966 3511. Авторизированный серв центр "Алина-Видеопроф-Сервис": Нагатинская наб., д40/1, стр.5, (495) 118-0156.
Siemens	БСХ Бытовая техника, сервис от производителя: ул. Малая Калужская 19, стр.1, тел.: (495) 737-2961(62). Информационно-справочная службоа Bosch Info-Line: 8-800-200-2961. по будням с 09:00 до 19:00; суббота с 09:00 до 17:00.
Sharp	Представительство: Большая Якиманка, 1, Бизнес-Центр "Александр Хаус", офис 1.85 Телефон: (495) 777-49-90 Бесплатный междугородный телефон: (8) 800-200-7427 (800-200-SHARP) М.Видео Сервис. (495) 742-01-01. 2-я Карачаровская ул., 14, стр. 3. Ленинградское ш., 16, стр. 1. ул. Маросейка, 6-8. Чонгарский бульвар, 3.
Toshiba	Представительство, ИнтерРадиоПрибор: ул.Мневники, д.7, корп. 2. (495) 783-80-08 ул. Большие Каменщики, 19. 118-01-56, 912-090-13, 675-78-21, 912-99-27, 357-40-51, 261-90-12.
Zanussi	Совинсервис-Электролюкс: Певческий переулок, д.1/2, строение 1, тел.:(495) 917-91-08. (запасные части и аксессуары): Певческий переулок, д.1/2, стр 1, тел.: (495) 298-50-24. (пылесосы, СВЧ, мелкая техника, аксессуары): Николоямский переулок, д.3-а, корп. 4, тел.: (495) 912-61-20.
Атлант Cezaris	ЕСС А-Айсберг: ул. Вагоноремонтная, 10. (495) 723-72-30, 723-72-39. ТехБытПроект (МЭИ-Сервис): ул. Самокатная, д. 2А тел.: (495) 956-70-57, 362-20-23. Протор-Сервис: г. Зеленоград, корпус, 1534, (495) 717-82-12, 717-82-07.
Бирюса	"АМО БытСервис": ул. Домодедовская, 7, корп. 3, стр. 1. Тел.: 391-50-27. "ТД Бирюса-ТТЦ" - ул. 6-я радиальная, д.7а, тел: (495) 788-38-33 , 788-38-34. "Сервис-центр Техника": Раменское, ул. Школьная, 9, тел: 7-35-70. Группа "Центросервис": Химки, ул. Кудрявцева д. 1. Тел.: 572-70-66.
Гефест (Брест)	"Газмаш": ул. Верхняя Радищевская д.13, (495) 915-11-11;915-11-15. "ЭДО-Трейд" ул. Петра Алексеева, д. 12, (495) 665-88-48. "Оптима": ул. Самокатная, д.2А, (495) 956-70-57,362-20-23. "Группа Центросервис": Московская обл., г. Химки, ул. Кольцевая, д. 8, (495) 572-70-71. "БытПромСервис": Московская обл., г. Железнодорожный, ул. Советская, д. 18, офис 3, (495) 685-92-99
Саратов	"Спецтехснаб": ул. Воронцовская, д.6, стр.2. Тел: (495) 912-25-11 "ТК Техносервис": 3-ий Павловский пер. д. 3, корп. 57. Тел: (495) 737-78-04, 737-78-15 "АМО Бытсервис": ул. Домодедовская, д.7, кор. 3. Тел: (495) 321-20-01.
Смоленск	Сервисный центр "Фулл-Сервис" на Смоленской: Смоленская пл., д. 3, ТЦ "Смоленский Пассаж". Телефон: (495) 788-8990 Время работы: 10:00-22:00 (будни); 10:00-22:00 (выходные)

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Что надо знать перед покупкой техники. Гарантия. | Bytorg.ru

Покупателям

Каталог товаров

Контактная информация